ייעוץ ושירות מתגלגל מסביב לשעון

כמה פעמים רכשתם פוליסת ביטוח מקיף לרכב – הכולל החלפת גלגל במקרה של נקר בגלגל – ומצאתם עצמכם עומדים להמתין לגרר של חברת הביטוח? עתה חשבו על הסיטואציה הבאה במלא הרצינות – אתם ממתינים לבדכם לפנות בוקר בשולי כביש ראשי, מכוניות חולפות על פניכם מדי פעם, נוסעיהם שולחים בכם מבט אמפטי וממשיכים לדהור הלאה, במעלה הכביש?

“לי לא זה לא יקרה” הוא אחד המשפטים הנפוצים בישראל, אחרי “יהיה בסדר” ו-“עברנו את פרעה, נעבור גם את זה” של מאיר אריאל המנוח. אך, מה לעשות? בישראל – כמו בישראל – הכבישים עדיין דורשים תיקון ושדרוגים כל העת, הדרכים עמוסות לעייפה במכוניות פרטיות, רכבי תחבורה ציבורית ומשאיות, והבלאי בהם גבוה.

כמו כן, התיקונים התכופים בכבישים מותירים אחריהם לעתים “הפתעות” לא נעימות, כמו: ברגים, מסמרים, חלקי מכוניות שעברו תאונה (לא עלינו!), סחורה שנפלה ממשאיות, מטנדרים וממכוניות מסחריות ועוד.

עניין נוסף הוא היעדר כלי חירום אלמנטריים, שהם בבחינת חובה בכל רכב – גלגל רזרבי תקין למקרה הצורך, מפתח ברגים (צלב או יחיד) לפתיחת ברגי הגלגל ברכב, מגבה (ג’ק)מתאים לרכב – רצוי הידראולי – משולש להצבה ליד הרכב ואפודה צהובה לבטיחות בדרכים.

זו הסיבה להחלטתנו לפתוח מוקד שירות לקוחות, הפועל לרווחתכם 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה.

חברת חצב סחר עוקבת אחרי התפתחות שוק הרכב ומקדישה מחשבה, כוח אדם ומשאבים במחלקה מיוחדת הדואגת לאיכות השירות ללקוחותיה.

היום בכל רגע, הקדמה, המקצועיות והאמינות הינם הקריטריונים החשובים ביותר לבחירת נותן השרות שלך!

כ-8 תקריות ותיקות ומקצועיות הפרושות בכל רחבי הארץ עומדות לרשותכם. הטיפול דרך המוקד יהיה בהתאם לנוהלי עבודה שנקבעו על ידי הלקוח ובאישורו.

הצמיגים שיורכבו יותאמו לרכבים בהתאם לדרישות משרד התחבורה ויצרני הרכב, יהיו איכותיים, ומכוסים באחריות ל 4 שנים על-ידי יצרן/יבואן.

רוצים עוד הטבה נפלאה? מחיר הצמיגים והשרות יהיה אחיד בכל הארץ, בהתאם לסיכום עם הלקוח. בפעם הבאה שאתם נתקעים בצד הדרך, דאגו להוסיף לערכת החירום שלכם את מספר הטלפון והפרטים שלנו למקרה הצורך.